La télématique embarquée s’est rapidement imposée comme un outil stratégique pour les gestionnaires de flotte. Ses apports sont nombreux pour une entreprise : optimisation des coûts, amélioration de la sécurité, conformité réglementaire, mise en œuvre d’une transition énergétique correspondant aux exigences environnementales. De nombreux capteurs permettent ainsi une remontée d’informations sur chaque véhicule d’un parc, y compris, le cas échéant, un suivi GPS.
Toutefois, la télématique embarquée n’est rien sans un système logiciel performant. C’est grâce à des solutions complètes et performantes qu’une entreprise peut réellement optimiser sa gestion de flotte. Mais comment choisir son partenaire de télématique embarquée ? Cet article vous présente les critères sur lesquels il est indispensable de se pencher afin de trouver le bon partenaire.
1 - Définir les besoins de l’entreprise
Les besoins ne sont pas les mêmes selon que l’on opère dans le transport, le BTP, les services, la logistique, ou qu’il s’agisse d’une flotte de collectivités locales ou d’une flotte commerciale. La nature des véhicules — engins de chantier dans le BTP, poids lourds dans le transport, etc. — influence évidemment le choix d’un système et de son dimensionnement.
De même, la taille de la flotte doit être prise en considération. La gestion d’un parc d’une cinquantaine de véhicules ne nécessite pas les mêmes fonctionnalités que pour une flotte de plusieurs centaines de voitures et camions. La mixité — mélange de véhicules légers, de véhicules utilitaires et de poids lourds par exemple — est également une dimension importante pour une prise en charge optimale.
Les solutions de télématique embarquée sont suffisamment performantes pour répondre à de nombreux défis. Il convient de prioriser les attentes afin de privilégier un système parfaitement adapté. S’agit-il principalement de :
- mieux gérer le suivi de la flotte afin de rationaliser l’organisation des trajets, les temps de conduite, les plannings des conducteurs ;
- réduire les coûts de la gestion du parc de véhicules : consommations de carburant et maintenance ;
- aider à la transition énergétique de la flotte, afin de l’électrifier et de répondre aux exigences réglementaires ;
- améliorer la sécurité en mettant en œuvre des principes d’écoconduite qui permettent également de diminuer les émissions de CO₂ et d’enrichir la politique RSE de l’entreprise.
2 - Vérifier l’expertise du partenaire
En règle générale, les fournisseurs de solutions avancées sont mieux à même d’adapter précisément leurs services aux besoins spécifiques des entreprises.
Par ailleurs, il est utile de vérifier :
- l’ancienneté du potentiel partenaire sur le marché de la télématique professionnelle. Celle-ci a beaucoup évolué depuis une vingtaine d’années. Une société travaillant sur ce type de services depuis longtemps dispose d’une expertise importante ;
- ses références clients. Un partenaire travaillant avec de nombreuses entreprises de différents secteurs d’activité sera plus susceptible de comprendre vos besoins spécifiques et de proposer une solution adaptée à vos enjeux ;
- la capacité du prestataire de vous accompagner sur la durée et pas uniquement lors du déploiement. Les mises à jour, les ajustements du système en fonction des évolutions de la flotte sont essentiels pour une gestion de flotte optimale.
3 - Opter pour une plateforme fiable et évolutive
Une plateforme télématique de gestion de flotte performante doit pouvoir répondre aux cinq indicateurs clés de performance d’un parc automobile :
Par ailleurs, il faut vérifier que le système propose :
- une grande ergonomie et une simplicité d’usage,
- des tableaux de bord entièrement personnalisables,
- une intégration aisée avec vos outils informatiques (planning, ERP, comptabilité…) ;
- des mises à jour et des évolutions régulières : ajout de fonctionnalités, intégration de nouveaux véhicules ou équipements…
4 - Ne pas négliger l’accompagnement humain
Vérifiez chez votre partenaire télématique :
- la qualité du support client,
- les conditions de l’accompagnement au déploiement du système,
- la disponibilité et l’expertise des équipes,
- l’attribution d’un responsable dédié à votre projet.
5 - S’assurer de la conformité du partenaire
La protection des données (RGPD) est ainsi un élément essentiel d’un bon système de gestion de flotte. Les nombreuses données télématiques remontées des véhicules doivent faire l’objet de mesures de cybersécurité très fortes.
Un partenaire de télématique embarquée doit démontrer sa capacité à garantir une télématique sécurisée, durable et conforme.
Pourquoi choisir Océan comme partenaire de télématique embarquée ?
- une expertise métier éprouvée,
- des solutions télématiques riches et puissantes,
- une plateforme télématique orientée décision,
- un accompagnement humain structurant,
- une attention constante à la sécurité et à la conformité.
Océan se positionne comme un véritable partenaire engagé sur le long terme, capable de faire évoluer la solution au rythme de vos enjeux.
Envie d’aller plus loin ? Échangeons sur vos besoins et découvrons ensemble comment bâtir une solution télématique réellement adaptée à votre flotte.
